Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của debep. Việc đăng ký hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mỗi người dùng chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ hạn mức quy định. Tiền thưởng và khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. debep không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
debep có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với điều khoản mới.
debep cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Các công cụ tự giới hạn và tự loại trừ luôn sẵn sàng theo yêu cầu của thành viên.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng và debep. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
"debep" hay "Nền tảng" có ngh ĩa là website debep.app và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, nội dung liên quan được vận hành dưới thương hiệu debep.
"Người dùng" hay "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của debep.
"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, hệ thống thanh toán, chương trình khuyến mãi và mọi nội dung khác được cung cấp trên nền tảng debep.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa debep và người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà debep cung cấp dịch vụ.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng debep, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ debep, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
debep có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
debep áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng cược) sẽ bị tịch thu theo quy định.
Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
Người dùng phải thông báo ngay cho debep nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình. debep sẽ hỗ trợ điều tra và xử lý trong thời gian sớm nhất, tuy nhiên không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh trước khi nhận được thông báo.
debep sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối. Người dùng nên chủ động bảo vệ thiết bị và kết nối internet của mình.
debep hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Mọi chi phí giao dịch (nếu có) từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ do người dùng chịu. debep không thu thêm phí xử lý giao dịch thông thường.
debep thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.
Lưu ý về khuyến mãi: Việc tham gia nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào để trục lợi từ chương trình khuyến mãi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng debep sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế. Kết quả của mọi trò chơi là ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả debep.
Tỷ lệ hoàn trả (RTP – Return to Player) của từng trò chơi được công bố công khai. Người dùng có quyền tham khảo thông tin này trước khi tham gia.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ debep:
Khi phát hiện vi phạm, debep có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, hủy tiền thưởng, tịch thu số dư liên quan đến hành vi vi phạm, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, debep có thể chuyển thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
debep cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định với mục tiêu uptime 99,9%.
Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và có thể dẫn đến tổn thất tài chính. debep không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
debep cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại của cờ bạc có hại. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ sau:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ debep qua Zalo debep.official hoặc Telegram @debepapp để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7 và hoàn toàn bảo mật.
Nhắc nhở: Dịch vụ debep chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn. Cờ bạc không phải là cách kiếm tiền ổn định. Nếu cờ bạc không còn là giải trí mà trở thành gánh nặng, hãy dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
debep có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, debep có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ debep sẽ được giải quyết theo trình tự sau:
Để gửi khiếu nại chính thức, người dùng vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC" kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của debep hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này có hiệu lực từ tháng 5 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. debep có quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.
Đăng ký tài khoản debep ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam với hàng trăm trò chơi đẳng cấp và dịch vụ hỗ trợ 24/7.